Servicios

SERVICIO TODO INCLUIDO

GESTIÓN DE ALQUILER VACACIONAL ÍNTEGRO

Nosotros gestionamos íntegramente su vivienda turística, de tal manera que no se tiene que preocupar de nada. Nos encargamos desde poner el anuncio en las principales plataformas de alquiler turístico como Airbnb, VRBO, Booking, Expedia, Tripadvisor y otras más, hasta de la relación y recibimiento del huésped, la limpieza y el mantenimiento de su propiedad. También de la transmisión de partes a Policía Nacional y Guardia Civil (servicio de hospederías).

Nos especializamos en hacer lo más rentable posible el apartamento, consiguiendo en todo momento la mejor opinión posible de los huéspedes en las diferentes plataformas comentadas anteriormente. Limpiamos, gestionamos, Atención al cliente… ¡sin preocupaciones!

Con nosotros sabrás lo que es realmente rentabilizar al máximo tu propiedad y conseguir ingresos reales:

• Conseguiremos los suministros básicos del apartamento (si no los tienes).
• Haremos que el huésped se sienta lo más cómodo posible. Ya sabes... el cliente siempre tiene razón.
• Respuesta rápida a preguntas y a dudas del huésped.
• Conseguir una opinión 5 estrellas en cualquier plataforma.

¿A QUÉ LLAMAMOS *TODO INCLUIDO*?

• Posicionamiento, alta y gestión de los anuncios.
• Creación, gestión y optimización de los anuncios.
• Tenemos un account manager en cada partner o web. ¡Somos los únicos en Asturias con este servicio!.
• Actualizar precio semanalmente para mejorar el posicionamiento.
• Gestión de todas las opiniones. Contestación de las mismas.
• Obtener la mejor tasa de ocupación vs del mercado.

CHECK-IN

• Bienvenida y entrega de llaves.
• Emisión de partes a Guardia Civil o Policía Nacional (Hospederías).
• Explicación de las normas del piso o casa.
• Recomendaciones turísticas y locales. ¡Hacemos de guía!
• Organización del horario de llegada para el check-in.

GESTIÓN DE RESERVAS

• Estudio de los huéspedes para que cumplan las normas. Ojito a las fiestas siempre.
• Administración del calendario. Gestión del Channel Manager.
• Gestión de las reservas diarias. Contacto con empresas de limpieza, etc...

LIMPIEZA DE APARTAMENTOS, VILLAS Y CASAS RURALES

• Limpieza integral del inmueble. Limpieza de patios o zonas exteriores si así se pide.
• Preparación de las camas, de las cunas, de las supletorias.
• Servicio de lavandería completa (planchado y lavado).

ATENCIÓN AL CLIENTE

• Atención al cliente por cualquier incidencia: pérdidas de llaves, daños en decoración, sábanas deterioradas, daño de algún aparato…
• Gestión de todo tipo de reparaciones con especialistas del mercado (empresas según apartamento o propiedad).
• Consultas de incidencias y dudas 7x24.
• Control del cliente a su salida (entrega de llaves, revisión de la propiedad, resolución de problemas).